住客点评>>
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好评前台服务热情、叫醒送机也是特点、转机首选
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好评距机场一站地铁，就在地铁站旁边，周围很繁华
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好评距离地铁口近，可以5分钟地铁去机场很方便
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好评多次入住，总体感觉不错，位置很好，就在地铁口
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好评服务非常周到，十分满意！
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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维也纳酒店（广州机场店）交通指南
酒店位于人和大马路和方华公路交汇处，邻近嘉豪购物广场、华生百货，交通购物便利。
【前往酒店】：
- 至地铁3号线北延段人和站，步行约2分钟；
- 距离广州火车站25.4公里，乘坐出租车约35分钟；或由广州火车站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站，换乘地铁3号线北延段至人和站下；
- 距离广州火车东站32.6公里，乘坐出租车约50分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至人和站下；
- 距离距离广州白云国际机场9.7公里，乘坐出租车约20分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至人和站下。
【酒店周边信息】：
- 至华通综合市场350米，步行约5分钟；
- 至万家福购物广场700米，步行约10分钟；
- 距离太阳岛乐园1.5公里，乘坐出租车约5分钟。